昨天下午，我正准备复印一下彩色的证件（在留卡），结果打印机吐出来的纸让我愣了一下——原本应该是鲜艳红色的印章和纹样部分全部变成了诡异的绿色，整个画面色调严重偏冷。我的第一反应是：难道墨水用完了？
但我明明记得刚换不久。这台 Canon TS3330 已经陪伴我有一段时间了，一直兢兢业业，这次的突发状况让我不得不停下来好好给它做个”体检”。经过一番搜索和折腾，问题终于解决了。我发现这似乎是喷墨打印机一个比较常见的问题，所以决定把这次的排查和修复过程记录下来，希望能帮到遇到同样问题的朋友。
为什么会出现”红去绿来”？
其实原理很简单。彩色打印机通常使用 CMYK（青、品红、黄、黑）或者类似的色彩模式。在 Canon TS3330 这种打印机中，彩色墨盒通常包含青色（Cyan）、品红（Magenta）和黄色（Yellow）。
如果打印出来的图像偏绿，通常是因为红色（由品红和黄色混合而成）中的品红（Magenta）或者直接标示为红色（Red）的喷嘴堵塞了，导致红色无法正常喷出，只剩下青色和黄色，视觉上自然就偏向绿色或蓝色了。
对于我们用户来说，知道原理是一回事，怎么解决才是关键。
我的排查与修复之路
根据我搜索到的官方故障排除指南以及我自己的实操，解决这个问题其实有一套标准的流程。我建议大家不要上来就暴力清洗，而是按部就班地来。
第一步：基础物理检查
最开始，我还是老老实实检查了一下物理层面。
- 检查墨盒安装：我打开打印机前盖，取出彩色墨盒。有时候墨盒没有推到位，接触不良也会导致不出墨。我重新用力向上推了一下，听到”咔哒”一声锁定到位。
- 检查墨水量：虽然我记得有墨水，但还是确认了一下。如果是透明改装连供或者能看到墨水量的，直观检查一下。如果是原装墨盒，可以通过电脑驱动查看预估墨水量。如果彻底没墨了，那后面的清洗也没用，只能换新。
第二步：关键的诊断——喷嘴检查
这一步非常重要，它能告诉你到底是哪个颜色出了问题。
可以通过电脑驱动程序里的”维护”选项卡来打印，但我更喜欢用打印机面板上的实体按键，感觉更极客一点，也不用在电脑菜单里翻来翻去。
操作方法：
- 确保进纸托盘里有 A4 纸。
- 按一下机器上的 「设置」 按钮（Setup，图标通常是钳子和螺丝刀），直到屏幕上显示数字 “1”。
- 按一下 「彩色」 或 「黑白」 启动按钮。
打印机随后会吱吱嘎嘎地打出一张测试页。我看了一眼我的测试页，果然，代表红色的那一条栅格出现了明显的断层，甚至有一大段直接是空白的。实锤了，喷嘴堵塞。
第三步：对症下药——清洗打印头
既然确诊了堵塞，下一步就是清洗。这是解决问题的核心步骤。
这里有个细节需要注意：不要盲目全清洗。
我连接上电脑，打开打印机驱动的设置窗口：
- 进入 「维护」 (Maintenance) 选项卡。
- 点击 「清洗」 (Cleaning)。
- 重点来了：在选择清洗对象时，因为红色属于彩色墨水组，系统通常会把它归类在 “墨水组1” (Ink Group 1，包含 BK、R、G、PC、PM 等)。一定要选对组，不然既浪费其他颜色的墨水，又没解决问题。
点击执行后，打印机开始发出各种机械运作的声音，大概持续了1分半钟。等电源灯不再闪烁常亮绿色时，清洗就结束了。
如果你不想开电脑，也可以直接在打印机上操作： 按 「设置」 按钮，直到屏幕显示数字 “2”，然后按 「彩色」 或 「黑白」 按钮即可开始清洗。
我又打印了一张喷嘴检查图案。好了一些，但还是有白条纹。
第四步：大招——深度清洗
如果普通清洗两次都不行，那就得用”深度清洗” (Deep Cleaning) 了。
这个功能在普通清洗按钮旁边。它的原理是加大吸墨泵的力度，强行把干结的墨水抽出来。但要注意，这个功能非常耗费墨水。
实体按键操作方法： 按 「设置」 按钮，直到屏幕显示数字 “3”，然后按 「彩色」 或 「黑白」 按钮。
我执行了一次深度清洗。再次打印测试页，红色终于完美出现了！那种从绿色变回鲜红的瞬间，强迫症表示非常舒适。
我的经验提示： 如果在执行了一次深度清洗后，问题依然存在，千万不要上头连续清洗。Canon 官方建议是 关闭打印机，静置 24 小时。这能让顽固的干结墨水在清洗液中慢慢软化。24 小时后再试一次深度清洗。
如果深度清洗依然无效：进阶方案
虽然我的问题在一次深度清洗后就解决了，但在搜索过程中，我也了解到了如果问题更顽固该怎么办。如果你的打印机在”静置24小时+再次深度清洗”后依然无法打印红色，说明堵塞可能非常严重，这时候可以尝试以下进阶手段（风险递增，请谨慎操作）：
1. 手动清洗墨盒（物理疗法）
Canon TS3330 使用的是 FINE 墨盒，它的特点是打印头集成在墨盒上。这意味着我们可以把墨盒取下来单独清洗打印头。
- 温水浸泡法：
- 找一个干净的浅盘，倒入少量温热的蒸馏水（或者专业的打印头清洗液），深度只要 1-2 毫米，刚好能浸没喷嘴底部即可。警告：千万不要让水漫过墨盒背后的金色金属触点，否则墨盒会报废。
- 将墨盒喷嘴朝下，轻轻放在水中浸泡 5-10 分钟。这能帮助软化外部结块的干墨。
- 取出后，用柔软的纸巾轻轻吸干喷嘴处的水分（不要用力擦拭，以免磨损喷嘴）。
- 装回打印机，再次打印喷嘴检查图案。
2. 更换墨盒（终极大法）
如果手动清洗也救不回来，那可能是喷嘴已经永久性堵塞或者烧毁了。
好消息是，正因为 TS3330 是墨盒与打印头一体的设计，换一个新墨盒就等于换了一个新打印头。虽然原装墨盒价格不菲，但相比维修整台打印机，这通常是最直接有效的解决方式。
3. 最坏的情况
如果连换了新墨盒都打不出颜色，那可能就是打印机内部的主板或废墨系统故障了。考虑到 TS3330 本身的机器价格（入门级），这时候可能换一台新打印机比维修更划算。
总结与思考
这次的小插曲让我意识到，喷墨打印机其实也是个需要”运动”的设备。
回想起来，我前两周确实因为出差完全没用过打印机。墨水在微小的喷嘴里干燥结皮，就像血管堵塞一样，导致了这次的故障。
为了避免下次再遇到这种心塞的情况，我给自己定了个小规矩：
- 每周至少打印一张全彩图片。哪怕是打印一张测试页也好，让每个喷嘴都喷一下，保持湿润。
- 定期（比如一个月）运行一次自动清洗，防患于未然。
工具是为人服务的，但只有维护好工具，它才能在你需要的时候不掉链子。希望这篇文章能帮到正在对着发绿的照片发愁的你。如果你也有类似的打印机维护经验，欢迎在评论区告诉我。